Отзывы

Отличная клиника и персонал отзывчивый и профессиональный! Собачка сломала фалангу на ноге — сегодня сняли спицу быстро. Успехов и процветания вашей клинике!!!

Огромное спасибо ветеринарной клинике Авиценна!
Хочу выразить огромное спасибо врачу Елене за ее труд и терпенье к братьям нашим меньшим. Вы лучшая.

05.07.2023 г. Оперативность, и профессионализм мед.работников. Хорошо помыли котика, осмотрели его зубки — удалили камни, и налет. Благодарю вас девочки — медики за ваш нелегкий, и такой необходимый труд ️ Непрофессионализм, и неадеватное поведение администратора.
В знак глубокой благодарности медработнику клиники Софье (она помыла моего котика) я подарила ей деньги. У Софьи были царапины на руках.... Мне стало просто жаль эту девочку…
Реакция администратора меня просто шокировала!!!! Он принялся резко отчитывать меня, и обвинять в нарушении порядка в клинике Посоветовал в другой раз, в знак благодарности, дарить не деньги (так как за это у него могут быть проблемы от начальства), а в виде конфет, или печенья. На что я ответила, что это мое личное дело кого, и как благодарить. Порядок я не нарушала. Никого не оскорбляла, и не унижала. Оплату за услуги (38000 тг.) внесла полностью.
Считаю поведение администратора — недопустимым, и непрофессиональным.
Больше в эту клинику за помощью я, скорее всего, обращаться не буду.
Прошу руководство обратить внимание на отвратительное поведение администратора клиники.

Имеется зооаптека, лечат жмвотных разных видов и размеров. отзывчивый персонал я их не заметила Были недавно на чистке зубов. операция длилась не долго, за это время я по спрашивала о разных вещах. на рецепшне мне на все ответили. после операции и до, меня кратко ознакомили из чего состоит операция и под чем ее будут делать. осведомили о состоянии полости рта, сказали причины возникновения проблем. в вообщем то сделали все как положено зубного камня не видно а вот проблему с деснами еще будем устранять. после операции кошечка чувствует себя отлично словно вчера ничего и не было

Узкие специалисты; сразу принимают звонки Обратились к клинику к специалисту ратологу, с вопросом что крыса стала издавать странные звуки. Осмотр проводила врач Елена Константиновна Саруджиди, сразу нам сказали что есть подозрения на болезни лёгких, крысу она сразу послушала, и отправила на рентген. Выяснили что ничего нет, крыса ничем не болеет, но ответа на вопрос по поводу происхождения странных звуков мы не получили. Мы задавали встречный вопрос, что крыса не идёт на руки, и только на него мы получили консультацию что она испытывает стресс, и выписали успокаивающее.
Звуки крыса издавать не перестала, обратились к менеджеру спустя 4 дня. Менеджер нам не помогла, написав только то что нам якобы дали консультацию, хотя по факту этого не было.
И пригласили нас снова проходить их осмотры на платной основе. За их косяк платить снова не хочется, и снова в эту клинику мы не обратимся.
За 10 минут осмотра мы отдали 11 тыс, а консультацию так и не получили.
Может котиков-собачек лечат хорошо, но к грызунам так себе обслуживание. 20.03.2023 Елена Константиновна Саруджиди

Вежливый персонал, чистота, профессиональный подход к своему делу!!!!!! Вчера делали Купирование щенку в вашей клиники, хотел выразить огромную благодарность и большое человеческое спасибо всему персоналу вашей клиники. Всё сделали четко, окуратно, ровно. Это большая редкость особенно в нашем городе, теперь будем обращаться только к вам

Клиника чистенькая и персонал вроде приветливый. НО..этого мало.. Назначили уколы от которых потом у моей маленькой собачки ножка вся сине красная стала. В другой клинике (не хочу рекламировать) сказали этот препарат вообще таким крохам нельзя колоть. Всегда дает такой рецедив (с одного раза даже) А нам 4 раза назначили приходить..!!! Хотя у нас только чуть чуть еще собака чесаться начинала…Слава богу что я только 2 раза пришла. Люди будьте человечнее -деньги не самое главное. Конечно всякое бывает-но вы бы хоть посмотрели перед тем как второй раз эту крошку колоть- как после первого укола все в порядке? Точно уж так надо было второй раз сделать укол. И меня бы предупредили-посматривайте может быть вот такое случиться.. Вы же врач. Вы должны предупреждать -потому что знаете то-чего я не знаю. И конечно сюда больше ни когда не приду и никому не рекомендую.
Если в таком малом -такие не профессиональные — то в большом только больше навредят- эти же бедные наши любимые кошечки и собачки -не могут сказать — мама пожалуйста не отдавай меня им- загубят. сентябрь 2022 г Врач Елена

Качество оказания помощи просто нет слов, даже не подумала,что вот так у нас могут. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, за оперативность. Очень переживала за свою собаку Чарли, из-за болезни на глазах таял, и были сомнения, что вообще кто нибудь ему поможет. С первой минуты в этой клиники я стала уверенна, что здесь его спасут! Так и вышло. Не устану вам говорить спасибо!

Прекрасная клиника, очень грамотные, вежливые, порядочные врачи Особенно огромную благодарность приношу врачу Елене Обращалась по поводу лапки моего кота, и Елена единственная кто поставила правильный диагноз, и назначила правильное лечение Спасибо огромное теперь только к вам

Огромное спасибо клинике Авиценна за спасённую жизнь прекрасной собаки.
Баги попала туда вся в резанных и рваных ранах, очень истощённая и напуганная но благодаря заботе работников клиники собака просто расцвела

отличная клиника! Уехали из города, коту стало плохо, на 10 дней оставили там на стационаре. Постоянно врачи поддерживали с нами связь, присылали фото, видео котика.

Клиника на высшем уровне, все услуги, быстро и качественно полечили нашу кошечку, и главное очень удобно, есть лаборатория, стационар. Очень приветливый персонал. Спасибо, теперь обращаться будем только к вам.

Елена Константиновна, очень внимательный врач и профессионал своего дела! Спасибо ей огромное и клинике за отличное обслуживание!!!

Принесла кошку на стерилизацию, все прошло хорошо, врач после операции позвонил и сообщил о состоянии любимца. Кошка чувствует себя замечательно, хорошая клиника, качественный сервис, грамотные врачи, советую.